“Multicanalità e omnicanalità nel gaming online”, Fiumara (Lottomatica): “Digitalizzare l’esperienza di gioco all’interno del punto vendita fisico” (VIDEO)

“Quando si parla di omnicanalità nella stragrande maggioranza dei casi si prende un giocatore che nasce retail e viene portato a provare un’esperienza digitale. Per far sì che questi giochi su entrambi i canali bisogna facilitarne l’esperienza di gioco. Allo stesso tempo è importante ricordarsi dell’esercente, che deve vivere questo processo come un’opportunità e non […]